Amazon Alexa Custom Assistant współpraca z innymi asystentami

Alexa Custom Assistant – indywidualne słowo aktywacyjne i własny głos

15 stycznia 2021r. Amazon zaprezentował Alexa Custom Assistant. To nowe rozwiązanie, które umożliwia producentom urządzeń i usługodawcom tworzenie inteligentnych asystentów dostosowanych do ich osobowości marki i potrzeb klientów.

Producent może nadać asystentowi własne słowo aktywacyjne i własny charakterystyczny głos. Asystent marki również bezproblemowo współistnieje i współpracuje z Alexą.

Alexa Custom Assistant zmniejsza koszty i złożoność tworzenia inteligentnych asystentów w samochodach, elektronice użytkowej, aplikacjach mobilnych, inteligentnych właściwościach, grach wideo i wielu innych cyfrowych doświadczeniach.

Współpraca asystentów z markami i pierwszy klient Fiat Chrysler

Asystent marki i Alexa współpracują, aby zrealizować rzeczywisty zamiar żądania klienta.

Ta funkcja jest możliwa dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji i zapewnia, że każde żądanie jest kierowane do asystenta, który może zaoferować najbardziej odpowiednią i najlepszą akcję.

Gdy klient poprosi Alexę o zamknięcie okna lub pomoc w rozwiązaniu jakiegokolwiek problemu w samochodzie, żądanie trafi do asystenta marki.

Gdy klient poprosi Asystenta marki o odtworzenie audiobooka lub muzyki, żądanie jest przekazywane do Alexy.

Pierwszym klientem Alexa Custom Assistant jest Fiat Chrysler Automobiles (FCA). FCA jest już w trakcie planowania opracowania pierwszego markowego asystenta. Jednak nie wiadomo, w jakich modelach pojazdów zostanie to zintegrowane.

Brand Voice i pierwsze indywidualne głosy

Amazon ogłasza tę nową funkcję dla firm, które chcą stworzyć ekskluzywny, wysokiej jakości, neuronowy głos przetwarzający tekst na mowę (neutral Text-to-Speech = NTTS) dla swoich produktów i usług.

Tworzenie wyjątkowego głosu możliwe jest tylko przy wsparciu zespołu Amazon Polly. Dzięki Kentucky Fried Chicken (KFC) Canada i National Australia Bank (NAB) Amazon Polly ma już dwa przykładowe brzmienia głosu marki. Tutaj możesz ich posłuchać.