Co zrobić kiedy lampy Philips Hue są niedostępne w aplikacji

1. Przejść do „Ustawienia” w aplikacji Hue.
2. Wybrać „Konfiguracje świateł”.
3. Kliknąć „Dodaj światło”.
4. Wybrać „Wyszukiwanie ręczne”.
5. Wprowadzić numer seryjny świateł Philips Hue.
6. Kliknąć „Szukaj”. Lampa Philips Hue zresetuje się do ustawień fabrycznych.
7. Jeśli lampka się zapali, należy ją natychmiast odłączyć od zasilania, w przeciwnym razie ustawi się ponownie za pomocą dostarczonego mostka.

1. Włączyć światło
2. Weź pilot i przytrzymaj przyciski włączania i wyłączania blisko żarówki przez około dziesięć sekund
3. Po dziesięciu sekundach żarówka oraz dioda na pilocie powinny migać. Przytrzymaj jeszcze jedną sekundę

Lampami Philips Hue można również sterować za pomocą aplikacji innych firm, ale zdarza się, że przy aktualizacjach innych systemów również mogą prowadzić do problemów z połączeniem. Jeśli producent wprowadzi zmiany do systemu, może to wpłynąć na kompatybilność lamp Philips Hue z systemem innego producenta.

Także gdy w systemie połączonych jest zbyt wiele lamp, połączenia mogą być niestabilne co wiąże się z problemami niedostępności lamp Philips Hue. W przypadku takich problemów warto spróbować umieścić mostek w innym miejscu w domu.

Kolejnym rozwiązaniem jest ponowne parowanie lamp z mostkiem i aplikacją. Jeżeli to nie usunie problemów ostatecznie pozostaje podłączenie lamp Philips Hue z mostkiem i systemie tego samego producenta czyli Philips Hue.

Jeśli chodzi o HomeKit, przestrzegane są ścisłe wytyczne. HomeKit nie certyfikuje oddzielne urządzeń, a jedynie oferowany produkt jako całość.
Produkt jako całość jest to za zwyczaj połączenie z mostka i żarówki (zestaw), tak jak np. jest to przy Philips Hue.
Dlatego tylko w przypadku żarówki Philips Hue połączonej z mostkiem Philips Hue jest możliwe wsparcie do HomeKit .

Jeśli połączymy urządzenie innego producenta z Philips Hue Bridge, nawet jeśli jest ono zgodne z HomeKit, nie pojawi się w HomeKit.
Jeśli posiadamy żarówkę Philips Hue a mostek od innej firmy (np. IKEA – Tradfri Gateway) to wsparcie do Apple HomeKit nie jest możliwe.
Tak samo odwrotnie, jeśli posiadamy mostek Philips Hue a żarówkę innej firmy (np. Xiaomi, Ikea, Tuya) to wsparcie do Apple HomeKit także nie jest możliwe.
Nie pozwalają na to wytyczne Appla. Jednak istnieją inne możliwości, które pozwolą obejść te problemy. Na przykład za pomocą Homebridge, aby użyć urządzenia różnych producentów w Apple HomeKit.